Menikmati Kopi dan Teh Sambil Nunggu Antrian di BPJS Kesehatan

M

Payakumbuh, BeritaSumbar.com,-Nyaman. Itulah satu kata untuk menggambarkan ketika berada di Loket Pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh di Jalan Veteran. Masyarakat yang mengurus administrasi kepesertaan tampak sangat Enjoy menunggu antrian sambil menyedu nikmatnya minuman Kopi dan Teh.
“Puas. Kemudian, nyaman. Dinisi sambil nunggu antri dipanggil bisa minum Kopi dan Teh. Ya, bagus sekali, sebab masyarakat yang penyuka Kopi dan Teh tidak perlu lagi mencari warung terdekat untuk sekedar minum. Kemudian bagi masyarakat yang pagi-pagi sekali sudah tiba di kantor BPJS Kesehatan yang belum sempat minum bisa minum disini, gratis,” sebut Rama salah seorang pengguna Kartu JKN ketika mengurus administrasi di Loket Pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh, kemarin.
Tidak hanya minuman Kopi dan Teh, Loket Layanan BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh juga nyaman dan ramah terhadap ibu menyusui, Lansia dan ibu hamil. Dimana bagi ibu menyusui disediakan ruang Laktasi. Kemudian bagi ibu hamil dan lansia juga disediakan kursi tunggu prioritas. Untuk masyarakat yang hendak ngecas Handphone seluler juga tersedia Charger Box dan ada anjungan Mobile JKN bagi peserta yang ingin mendownload aplikasi Mobile JKN dan akan dipandu dalam penggunaanya.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh, Ryan Abdullah Putra mengakui bahwa BPJS Kesehatan disamping terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memperluas fasilitas layanan juga sangat memperhatikan soal kenyamanan masyarakat ketika mengurus administrasi di Loket Pelayanan.
“Kita ciptakan kenyamanan bagi masyarakat yang mengurus administrasi di Loket Pelayanan kita. Diantaranya kita sediakan Charger box bagi peserta yg ingin ngecas HP, menyediakan minuman Teh dan Kopi sembari peserta menunggu antrian dan juga terdapat anjungan Mobile JKN bagi peserta yang ingin mendownload aplikasi mobile JKN dan akan dipandu dalam penggunaan aplikasinya. Kita juga sediakan ruangan Laktasi bagi ibu menyusui, bagi lansia dan ibu hamil juga disediakan kursi tunggu prioritas,” sebut Ryaan mengaku terus akan menciptakan terobosan untuk membuat masyarakat nyaman ketika mengurus administrasi di BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh.
Ryaan Abdullah Putra juga berkomitmen untuk terus mendekatkan pelayanan BPJS Kesehatan kepada masyarakat. Baik untuk mendaftar sebagai peserta program JKN-KIS, maupun untuk membayar iuran kepesertaan setiap bulan bagi peserta mandiri.
Bila dulu masyarakat hanya bisa mendaftar kekantor BPJS Kesehatan, kini bisa melalui aplikasi Mobile JKN yang dapat diakses dimana saja dan kapan saja melalui Smart Phone. Begitu juga sebut Ryaan, untuk membayar iuran bagi peserta mandiri, bila dulu hanya bisa dilakukan melalui Bank Mandiri, BRI dan BTN, kini bisa dilakukan di Kantor Pos, Swalayan, dan tempat-tempat perbelanjaan lainnya.
Berbagai pelayanan kemudahan dan kenyamanan yang diberikan BPJS Kesehatan kepada peserta dan masyarakat semata-mata untuk terus mendekatkan diri kepada masyarakat sekaligus untuk meningkatkan kualitas hidup sehat di tengah-tengah masyarakat hingga pelosok negeri.
“Kita terus memberikan kemudahan pelayanan dan kenyamanan kepada masyarakat peserta JKN-KIS. Kita juga terus melakukan kerjasama dengan fasilitas kesehatan seperti klinik dan apotik sebagai penyedia obat obatan sampai daerah terpencil dan terjauh diwilayah Kantor Cabang BPJS Payakumbuh meliputi Kabupaten Tanah Datar, Lima Puluh Kota dan Kota Payakumbuh. Kemudian akses untuk layanan pendaftaran kepesertaan juga bisa diakses melalui Mobile JKN, dan untuk pembayaran iuran disamping di Bank, kini dapat dibayar di Pos dan tempat perbelanjaan,” tutur Ryaan Abdullah Putra. (*)